Umgang mit Patienten, Angehörigen, Besuchern und Personal  

• ankommende Telefongespräche vermitteln
• mündliche und telefonische Auskünfte geben
• An- und Abmeldung der Patiententelefone mit Ausgabe und Rücknahme der Telefonkarten
• Weiterleitung von Notfallpatienten in die Zentrale Patientenaufnahme
• Alarmierung des Personals über Hausfunk und Telefon
• Verwaltung und Abrechnung der Essensmarken- und Telefonkasse
• Posteingang sortieren und verteilen
• Licht schalten über PC
• Überwachung von Störungsalarmen über PC
• Übernahme aller Überwachungstätigkeiten des Betriebsteiles Georgsmarienhütte in der Nacht

Hausnotrufzentrale, bedienen des Hausnotruf-Systems 

• Entgegennahme von Notrufen
• Koordinierung aller nötigen Hilfsmaßnahmen
• Eingeben, Ändern und Löschen persönlicher Daten von Teilnehmern bei
• Neuanschluß, Änderung und Abmeldung
• Bearbeiten und prüfen der Stammdaten

Aufgaben der Zentrale Georgsmarienhütte

Der Aufgabenbereich der Mitarbeiter in der Zentrale in Georgsmarienhütte umfasst ein breites Spektrum.

Zu Dienst Beginn und zum Dienst Ende tragen wir die Verantwortung alle Türen für das Personal aufzuschließen und am Abend zum Dienstende zu verschließen.

Zu den weiteren Aufgaben zählen

• Innen und Außenbeleuchtung nach Tageszeit zu schalten
• Freischalten und Sperren der Aufzüge
• Sortieren und Verteilen der Ein- und Ausgangs Post
• Organisieren aller Fahrten (Taxi, Technischer Dienst, Krankenfahrten, Patientenfahrten)
• Koordinierung bei Notfall Verlegungen
• Koordinierung bei Notfällen auf den Stationen
• Erteilen von Auskünften über Fahrzeiten mit Bus und Bahn
• Auf Anfrage Erteilen von Telefonnummern an Patienten und Personal (Internet)
• Übernehmen der Dienstpläne in die EDV
• Datenpflege des internen Telefonbuches
• Sicherung des internen Telefonbuches
• Bedienen der Telefonanlage
• Vermitteln von ein- und ausgehenden Telefongesprächen
• Bedienung des Hausfunks
• Schlüssel Ausgabe gegen Quittung
• Erfassen der externen Benutzer des Bewegungsbades
• Entgegennahme und weiter Leitung aller Störmeldungen (Aufzug, Sauerstoff, Klima, Fernwärme usw.)
• An-, Um- und Abmeldungen der Patiententelefone einschließlich Haus Möhringsburg
• Führen und Abrechnen der Telefonkasse
• Auskünfte an Besucher und Patienten

Ansonsten bei allen Fragen nicht verzagen, einfach in der Pforte fragen.