Das Angebot des Eltern-Kind-Hauses richtet sich an Schwangere oder alleinerziehende Mütter/Väter (in der Regel) ab 18 Jahren mit einem oder mehreren Kindern. Das jüngste Kind muss dabei unter sechs Jahre alt sein.

Eine Häufung von persönlichen, sozialen und materiellen Problemen gefährdet die Versorgung des Kindes / der Kinder. Probleme können sein: Trennung vom Partner, Suchtprobleme, Geldsorgen, psychische Probleme, Verwahrlosung der Wohnung oder die Tatsache, dass Menschen in ihrer Herkunftsfamilie wenig Stärkendes erfahren haben und noch auf dem Weg sind, erwachsen zu werden.

Die Hilfe richtet sich sowohl an die Elternteile, als auch an die Kinder. Die Eltern(-teile) werden individuell in ihrer Persönlichkeitsentwicklung unterstützt mit dem Ziel der Übernahme von Eigenverantwortung und Verantwortung für ihre Familie. Für die Kinder wird mit vielen flankierenden Hilfen, Entlastungsangeboten, Kindergruppen und Kontrollen dafür gesorgt, dass das Kindeswohl gesichert ist.